Pirkimo pardavimo taisyklės
Mielas Kliente,
Nuoširdžiai dėkoju, kad pasirinkote mano prekės ženklą ir skyrėte laiko susipažinti su interneto svetainėje www.vilanabagdone.com siūlomomis prekėmis bei paslaugomis.
Man svarbu kurti ilgalaikį pasitikėjimu grįstą ryšį su kiekvienu klientu, todėl siekiu, kad visas bendradarbiavimo procesas – nuo pirmojo apsilankymo iki įsigyto produkto ar paslaugos gavimo – būtų aiškus, sklandus ir malonus.
Šios pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) parengtos tam, kad suteiktų Jums visą svarbiausią informaciją apie užsakymų pateikimą, atsiskaitymo sąlygas, prekių ir paslaugų suteikimą, pristatymą, grąžinimo tvarką bei kitus su pirkimu susijusius klausimus.
Pateikdami užsakymą interneto svetainėje www.vilanabagdone.com patvirtinate, kad susipažinote su šiomis taisyklėmis, jas supratote ir sutinkate jų laikytis.
Ačiū už pasitikėjimą. Linkiu, kad kiekvienas apsilankymas mano kuriamoje erdvėje būtų ne tik apsipirkimas, bet ir prasminga, vertinga bei įkvepianti patirtis.
Bendrosios nuostatos
Prieš pateikdamas užsakymą interneto svetainėje www.vilanabagdone.com, Pirkėjas turi patvirtinti, kad yra susipažinęs su šiomis pirkimo-pardavimo taisyklėmis ir su jomis sutinka.
Pažymėdamas varnelę užsakymo pateikimo metu, Pirkėjas patvirtina savo sutikimą laikytis šių Taisyklių. Tokiu būdu patvirtintos Taisyklės yra privalomas dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, prekių ir paslaugų įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo bei kitų su pirkimo-pardavimo santykiais susijusių sąlygų tvarką.
Pirkėjas, prieš pateikdamas užsakymą, turi galimybę susipažinti su Taisyklėmis ir įvertinti jų sąlygas. Pirkėjas neturi galimybės sutikti su šiomis Taisyklėmis tik iš dalies arba taikyti joms išimtis. Jei Pirkėjui kyla klausimų dėl Taisyklių arba tam tikros jų nuostatos nėra priimtinos, rekomenduojama prieš pateikiant užsakymą susisiekti su Pardavėju. Pateikus užsakymą, laikoma, kad Pirkėjas yra susipažinęs su Taisyklėmis ir besąlygiškai sutinka su jomis.
Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu atnaujinti, keisti ar papildyti šias Taisykles. Taisyklių redakcija skelbiama interneto svetainėje www.vilanabagdone.com. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, nebent atnaujintose Taisyklėse būtų aiškiai nurodyta kita jų įsigaliojimo data.
Pirkėjas atsako už tai, kad užsakymo metu pateikti kontaktiniai duomenys įskaitant elektroninio pašto adresą, būtų tikslūs, galiojantys ir aktyvūs. Pardavėjas neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl neteisingai, neišsamiai ar neaktualiai pateiktų Pirkėjo kontaktinių duomenų.
Šalys ir jų kontaktiniai duomenys
Pardavėjas
Motivana LTD – juridinis asmuo, kurio prekės ir paslaugos yra parduodamos svetainėje www.vilanabagdone.com ir kuris yra atsakingas už Pirkėjo pateikto užsakymo vykdymą.
Įmonės (juridinio asmens) kodas: SC841491
Adresas: 6 Hawk Street, Dunfermline, KY11 8WD, Scotland, United Kingdom
El. paštas: [email protected]
Pirkėjas (klientas)
Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, kuris interneto svetainėje www.vilanabagdone.com įsigyja Pardavėjo siūlomas prekes ir (ar) paslaugas.
Pateikdamas užsakymą fizinis asmuo patvirtina, kad yra sulaukęs pilnametystės ir turi teisę sudaryti pirkimo-pardavimo sutartis, o jo civilinis veiksnumas nėra apribotas teisės aktų nustatyta tvarka.
Pirkimo pardavimo sutarties sudarymas
Norėdamas įsigyti prekes ar paslaugas interneto svetainėje www.vilanabagdone.com, Pirkėjas užsakymo pateikimo metu pateikia informaciją, reikalingą sklandžiam užsakymo įvykdymui. Pateikti duomenys yra tvarkomi atsakingai ir naudojami tik tiek, kiek būtina užsakymui administruoti, prekių ar paslaugų suteikimui bei tinkamam bendradarbiavimui užtikrinti, vadovaujantis Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas pasirenka norimas prekes ar paslaugas, atlieka visus užsakymo pateikimo veiksmus ir patvirtina užsakymą bei (ar) atlieka apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai šalys susitaria dėl kitokios atsiskaitymo tvarkos.
Nuo sutarties sudarymo momento šios Taisyklės tampa abiem šalims privalomu susitarimu, apibrėžiančiu pagrindines Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę.
Su užsakymu susijusi informacija – užsakymo duomenys, pateikimo data ir laikas, mokėjimo bei sąskaitų faktūrų duomenys ir kita svarbi informacija – saugoma elektroniniu formatu Pardavėjo duomenų bazėje, užtikrinant tinkamą sutartinių įsipareigojimų vykdymą ir teisės aktų reikalavimų laikymąsi.
Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
Pirkėjas turi teisę įsigyti interneto svetainėje www.vilanabagdone.com siūlomas prekes ir paslaugas, susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir jų laikydamasis.
Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo arba nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį šiose Taisyklėse ir galiojančiuose teisės aktuose nustatyta tvarka.
Naudodamasis interneto svetaine www.vilanabagdone.com, Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą informaciją, laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos bei galiojančių Jungtinės Karalystės teisės aktų reikalavimų.
Jeigu Pirkėjas pasirenka galimybę už prekes ar paslaugas atsiskaityti dalimis, jis įsipareigoja laiku įvykdyti visus aptartus mokėjimus pagal pasirinktą mokėjimo tvarką.
Jeigu mokėjimai nėra atliekami nustatytais terminais, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju jo nurodytais kontaktais ir priminti apie susidariusį įsiskolinimą. Jei, nepaisant priminimų, įsipareigojimai nėra vykdomi ir nepavyksta rasti abiem šalims priimtino sprendimo, Pardavėjas pasilieka teisę imtis teisėtų veiksmų, įskaitant skolos administravimo ar išieškojimo perdavimą įgaliotoms trečiosioms šalims, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
Pardavėjas įsipareigoja sąžiningai vykdyti Pirkėjo užsakymus, užtikrinti tinkamą prekių ir paslaugų suteikimą bei laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos ir galiojančių teisės aktų reikalavimų.
Pardavėjas gerbia Pirkėjo privatumą ir atsakingai tvarko asmens duomenis, vadovaudamasis Privatumo politika bei galiojančiomis Jungtinės Karalystės duomenų apsaugos teisės aktų nuostatomis.
Jeigu Pirkėjas nevykdo savo mokėjimo įsipareigojimų arba nesilaiko nustatyto mokėjimo grafiko, Pardavėjas turi teisę laikinai sustabdyti užsakymo vykdymą ar paslaugų teikimą iki įsipareigojimų įvykdymo. Jeigu mokėjimas nėra atliekamas per nustatytą ar su Pirkėju suderintą terminą, Pardavėjas turi teisę nutraukti sutartį ir imtis kitų teisėtų veiksmų.
Užsakymo ir apmokėjimo sąlygos
Prekių ir paslaugų kainos interneto svetainėje www.vilanabagdone.com nurodomos eurais (EUR) arba svarais sterlingų (GBP), priklausomai nuo šalies, iš kurios perkama. Į nurodytas kainas įtraukiami taikomi mokesčiai, įskaitant PVM, jeigu jis pagal galiojančius teisės aktus turi būti taikomas.
Už prekes ir paslaugas Pirkėjas gali atsiskaityti interneto svetainėje nurodytais mokėjimo būdais – mokėjimo kortele, elektroninėmis mokėjimo sistemomis arba bankiniu pavedimu, priklausomai nuo Pardavėjo siūlomų atsiskaitymo galimybių.
Užsakymas laikomas patvirtintu nuo momento, kai Pardavėjas gauna Pirkėjo apmokėjimą už pasirinktas prekes ar paslaugas, išskyrus atvejus, kai šalys iš anksto susitaria dėl kitokios atsiskaitymo tvarkos.
Jeigu Pirkėjui suteikiama galimybė atsiskaityti dalimis, Pirkėjas įsipareigoja laikytis pasirinkto mokėjimo grafiko ir laiku atlikti visas sutartas įmokas. Mokėjimo įsipareigojimų nevykdymo atveju Pardavėjas turi teisę veikti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
Pirkėjas, pageidaujantis gauti sąskaitą faktūrą, gali kreiptis į Pardavėją elektroniniu paštu [email protected] ir pateikti sąskaitai išrašyti reikalingus duomenis.
Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktos informacijos tikslumą bei teisingumą. Pardavėjas neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl Pirkėjo pateiktų netikslių duomenų ar netinkamai atlikto mokėjimo.
Prekių / paslaugų pristatymas bei suteikimas
Skaitmeninės paslaugos, nuotoliniai mokymai ir kita elektroniniu būdu teikiama medžiaga Pirkėjui suteikiama po sėkmingo apmokėjimo gavimo, vadovaujantis konkrečios paslaugos įsigijimo sąlygomis.
Su įsigyta paslauga susijusi informacija, įskaitant prisijungimo duomenis ar kitą reikalingą medžiagą, siunčiama Pirkėjo užsakymo metu nurodytu elektroninio pašto adresu.
Prieigos prie skaitmeninio turinio, mokymų medžiagos ar kitų elektroninių paslaugų galiojimo laikotarpis nurodomas konkrečios paslaugos aprašyme arba pateikiamas įsigijimo metu.
Fizinių prekių pristatymo sąlygos, terminai ir kita svarbi informacija pateikiama konkrečios prekės aprašyme arba užsakymo pateikimo metu.
Kilus klausimų dėl įsigytų prekių ar paslaugų, Pirkėjas gali susisiekti su Pardavėju elektroniniu paštu [email protected]. Į užklausas atsakoma kaip įmanoma greičiau, tačiau ne vėliau kaip per 3–5 darbo dienas nuo jų gavimo dienos.
Pirkimo–pardavimo sutarties nutraukimas ir pinigų grąžinimas
Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo ar nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį šiose Taisyklėse ir galiojančiuose teisės aktuose nustatyta tvarka.
Jeigu Pirkėjas pradeda užsakymo pateikimo procesą, tačiau jo neužbaigia arba neatlieka apmokėjimo, laikoma, kad pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo nėra sudaryta.
Prašymą dėl pinigų grąžinimo Pirkėjas gali pateikti Pardavėjui elektroniniu paštu [email protected], nurodydamas užsakymo informaciją ir grąžinimo priežastį. Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai, atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes, Taisyklių nuostatas ir galiojančių teisės aktų reikalavimus.
Jeigu teisės aktai nenustato kitaip, pinigai nėra grąžinami už tinkamai suteiktas paslaugas, pradėtą teikti skaitmeninį turinį, suteiktą prieigą prie mokymų ar kitus tinkamai įvykdytus įsipareigojimus.
Pardavėjas siekia kiekvieną situaciją spręsti atsakingai, sąžiningai ir bendradarbiaudamas su Pirkėju, ieškodamas abiem šalims priimtino sprendimo.
Asmens duomenų apsauga
Pardavėjas gerbia kiekvieno Pirkėjo privatumą ir įsipareigoja asmens duomenis tvarkyti atsakingai, sąžiningai ir tik tiek, kiek tai būtina užsakymų vykdymui, paslaugų teikimui, klientų aptarnavimui bei kitų teisėtų įsipareigojimų vykdymui.
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Jungtinės Karalystės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (UK GDPR) ir kitais galiojančiais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą.
Pardavėjas imasi tinkamų organizacinių ir techninių priemonių, kad užtikrintų Pirkėjo pateiktų asmens duomenų konfidencialumą, saugumą ir apsaugą nuo neteisėto naudojimo.
Atsakomybė
Pirkėjas atsako už interneto svetainėje www.vilanabagdone.com pateiktos informacijos tikslumą bei už tinkamą naudojimąsi svetaine, jos turiniu ir įsigytomis prekėmis ar paslaugomis, laikantis šių Taisyklių bei galiojančių teisės aktų.
Visa interneto svetainėje pateikiama medžiaga – tekstai, vaizdinė medžiaga, mokymų įrašai, garso įrašai, užduotys, dokumentai ir kitas turinys – yra saugoma autorių teisių ir yra Pardavėjo intelektinė nuosavybė. Be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo draudžiama šią medžiagą kopijuoti, platinti, perduoti tretiesiems asmenims, viešai skelbti, naudoti komerciniais tikslais ar kitaip pažeisti intelektinės nuosavybės teises.
Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą ir įsipareigoja jų neperduoti tretiesiems asmenims. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, laikomi atliktais paties Pirkėjo.
Nustačius, kad Pirkėjas pažeidžia šias Taisykles, neteisėtai naudojasi įsigytu turiniu arba pažeidžia Pardavėjo intelektinės nuosavybės teises, Pardavėjas turi teisę laikinai arba visam laikui apriboti prieigą prie įsigytų skaitmeninių paslaugų, mokymų medžiagos ar kito elektroninio turinio, taip pat imtis kitų teisėtų veiksmų.
Pardavėjas neatsako už nuostolius ar nepatogumus, atsiradusius dėl Pirkėjo veiksmų, įskaitant šių Taisyklių nesilaikymą, netinkamą naudojimąsi įsigytomis prekėmis ar paslaugomis arba netikslios informacijos pateikimą.
Baigiamosios nuostatos
Visa su prekių ir paslaugų įsigijimu, užsakymų vykdymu bei kitais su pirkimo-pardavimo santykiais susijusi komunikacija vykdoma oficialiais Pardavėjo kontaktais, nurodytais interneto svetainėje www.vilanabagdone.com.
Pirkėjui pasirenkant kitus, svetainėje nenurodytus komunikacijos kanalus, Pardavėjas negali užtikrinti tokios komunikacijos saugumo, informacijos tikslumo ar tinkamo jos gavimo, todėl neatsako už galimus nesusipratimus ar pasekmes, atsiradusias dėl neoficialiais kanalais perduotos informacijos.
Visi nesutarimai ar ginčai, kylantys dėl šių Taisyklių ar su jomis susiję, pirmiausia sprendžiami abiejų šalių tarpusavio bendradarbiavimo ir derybų metu, siekiant rasti abiems pusėms priimtiną sprendimą.
Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, jis sprendžiamas Jungtinės Karalystės teisės aktų nustatyta tvarka ir kompetentingose Jungtinės Karalystės institucijose, išskyrus atvejus, kai taikomi privalomi vartotojų teisių apsaugos reikalavimai.
